Ten moment, kdy víte, že to zvládnete… ale už to dělat nechcete. Přesně tam začíná moje práce. Ten moment, kdy víte, že to zvládnete… ale už to dělat nechcete. Přesně tam začíná moje práce. Ten moment, kdy víte, že to zvládnete… ale už to dělat nechcete. Přesně tam začíná moje práce. Ten moment, kdy víte, že to zvládnete… ale už to dělat nechcete. Přesně tam začíná moje práce. Ten moment, kdy víte, že to zvládnete… ale už to dělat nechcete. Přesně tam začíná moje práce. Ten moment, kdy víte, že to zvládnete… ale už to dělat nechcete. Přesně tam začíná moje práce.

Domluvte si schůzku

Jak pracujeme – Kodex spolupráce

JAK PRACUJEME

Jarka Murinová & tým

Co od nás můžete očekávat

Pomáháme podnikatelům, kteří si říkají: „Zvládnu to sám, ale už to dělat nechci.“ S naším týmem vám přebereme administrativu, koordinaci i běžné starosti ze života, abyste měli čas na to, co je ve vašem byznysu skutečně důležité.

Jak fungujeme:

Spolehlivost

Co řekneme, to uděláme. Jaký domluvíme termín, takový dodržíme. Pokud se něco změní, informujeme včas, ne až když je pozdě.

Rychlá reakce

Na vaši zprávu reagujeme co nejdříve. Vždycky víte, že jsme vaši zprávu přijali a pracujeme na ní. Standardní lhůta na zpracování úkolů je 48 hodin, pokud není domluveno jinak. Urgence řešíme telefonicky – vše ostatní přes WhatsApp nebo e-mail.

Vždycky víte, co se děje

  • Každý úkol má jasný stav – víte, v jaké je fázi.
  • Každý den aktualizujeme sdílenou tabulku s odpracovanými hodinami – vidíte, co se dělalo, kolik času to zabralo a kolik to stojí.
  • Žádné překvapení na faktuře – máte přehled průběžně.
  • Pokud se blížíme ke schválenému rozpočtu, dáme vám vědět včas. Nikdy nepracujeme nad rámec domluveného rozpočtu bez vašeho souhlasu.

Proaktivní přístup

Nejsme jen ruce, které plní úkoly. Aktivně navrhujeme lepší řešení, upozorňujeme na věci, které by vás mohly zajímat, a hledáme způsoby, jak vám ušetřit čas. Na spolupráci nám záleží.

Tým, ne jednotlivec

Každého klienta primárně řeší jedna asistentka z týmu, aby komunikace byla jasná a bez zmatku. Já jsem však v pozadí každé spolupráce a v případě potřeby se na mě můžete obrátit. Pokud vaše asistentka není k dispozici (nemoc, dovolená), zastoupení zajistíme vždy. Nikdy nezůstanete bez služby.

Jak spolu komunikujeme

  • Telefon – pro urgence.
  • WhatsApp – pro rychlou, běžnou komunikaci.
  • E-mail – pro větší nebo složitější informace.
  • Vaše aplikace – přizpůsobíme se tomu, co používáte (Freelo, Trello, Asana…).

Pracovní doba

Standardně pracujeme pondělí až pátek. Víkendy po vzájemné domluvě – pokud něco hoří nebo potřebujete flexibilitu.

Co všechno pro vás můžeme udělat

  • Administrativa a back office – e-maily, fakturace, správa dokumentů, koordinace projektů.
  • Kancelářská asistence – osobně u vás v kanceláři, v Domažlicích, Klatovech, Plzni nebo Brně.
  • Osobní asistence – řešení záležitostí z běžného života (nákupy, rezervace, pochůzky, hledání dětského tábora nebo vhodného dárku).

Na co se nezaměřujeme

Zaměřujeme se na administrativu, koordinaci a osobní asistenci. Neděláme cold calling, neposkytujeme právní, účetní ani grafické služby, ale rádi vám doporučíme ověřeného odborníka z naší sítě. Nejsme nonstop podpora – pracujeme systémově, s jasnými termíny a pravidly.

Co potřebujeme od vás

Abychom pro vás mohli pracovat co nejlépe, potřebujeme:

  • Jasné zadání – čím přesněji víme, co potřebujete, tím rychleji a lépe to uděláme.
  • Včasné dodání podkladů – pokud na něco čekáme, nemůžeme pokračovat.
  • Komunikaci – když se něco změní, dejte nám vědět. Pracujeme s informacemi, které máme.
  • Schválený rozpočet – abychom věděli, v jakém rámci se pohybujeme.

Spolupráce funguje nejlépe, když funguje oběma směry.

Férovost

Jednáme otevřeně a čestně. Pokud uděláme chybu, přiznáme ji a opravíme ji. Očekáváme totéž od vás. Vzájemná důvěra je základ dobré spolupráce.

Ochrana dat

S vašimi daty zacházíme důvěrně. Přístupové údaje ukládáme bezpečně a pracujeme v souladu s GDPR. Důvěrnost je součástí každé naší spolupráce.

_____________________________________________________________________________

Nedíváme se jen na to, co je potřeba udělat dnes, ale jak to ovlivní váš byznys zítra. Pomáháme vám udržet systém a řád i v době největšího růstu.

Chcete vědět víc? Ozvěte se – ráda zodpovím vaše dotazy.

Jarka Murinová | murinovaoffice.cz